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Des garanties spécifiques à chaque activité

Des garanties spécifiques à chaque activité

Les mises en causes dans le domaine des technologies de l'information sont aussi variées que les activités du domaine. A chaque activité correspond un risque particulier. Que vous soyez conseil en informatique, créateur de sites web, hébergeur, formateur, fournisseur d'accès ou vendeur en harware... découvrez les risques de votre activité et les garanties que doit vous fournir votre assurance RC professionnelle.

Activités principales Garanties principales
Exemples de mise en cause
Création de sites web
Violation de droits à l'image
Utilisation non autorisée d'un logo/image faisant l'objet de droits déposés
Défaut de fonctionnement
Site web non accessible du fait de liens défectueux
Conseil informatique et télécoms
Faute professionnelle
Conseil partial d'un matériel faisant l'objet d'un accord d'exclusivité
Défaut de conseil
Non information du client d'un risque lié à l'utilisation d'un logiciel (ex. passage à l'an 2000)
Formation
Erreur ou omission
Le formateur indique une mauvaise procédure
Violation de droits d'auteur
Le formateur utilise sans autorisation les logos / supports faisant l'objet de droits d'auteurs.
Vente de hardware et software
Produit défectueux
PC défaillant suite à un problème électrique interne
Défaut de fonctionnement
Le lecteur de CD Rom ne se lance pas
Installation de hardware et software
Erreur ou omission
Installation d'une version de logiciel non compatible avec la structure du client.
Perte de données
Perte de données suite à la migration des données entre l'ancien et le nouveau système.
Maintenance
Négligence
Non fourniture des cartouches d'encre entraînant l'arrêt de la chaîne d'impression.
Dommages aux biens confiés
Disque dur endommagé suite à maintenance effectuée sur le PC
Hébergement
Confidentialité
Utilisation de données confidentielles suite à intrusion d'un hacker sur le site hébergé.
Perte de données
Endommagement de données confidentielles suite à problème technique sur le serveur.
Développement d'application spécifiques
Erreur ou omission
Non respect du cahier des charges.
Retard accidentel dans la prestation
Incendie dans les locaux du développeur.
Fourniture de personnel
Négligence
Mise à disposition d'un programmeur non qualifié pour la prestation demandée.
Faute professionnelle
Mise à disposition de personnel sans vérification des antécédents judiciaires.
Fourniture d'accès Internet
Défaut de fonctionnement
Suppression de l'accès internet suite à panne électrique chez le fournisseur d'accès
Défaut de performance
Moyenne de débit non conforme aux engagements contractuels

Des garanties spécifiques à chaque activité

Les mises en causes dans le domaine des technologies de l'information sont aussi variées que les activités du domaine. A chaque activité correspond un risque particulier. Que vous soyez conseil en informatique, créateur de sites web, hébergeur, formateur, fournisseur d'accès ou vendeur en harware... découvrez les risques de votre activité et les garanties que doit vous fournir votre assurance RC professionnelle.

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